
2012年5月,联想智能电视上市
即使在联想国际化的早期,亦即联想的国际化学习期,这家公司对消费PC时代的来临,以及移动互联时代有清醒的认识,也有明确的探索:杨元庆的德国试验、陈绍鹏的新兴市场的中国经验复制,还有杨元庆的手机的坚持。
作为产业的手机,因为亏损,阿梅里奥把它卖掉,在当年的财报上,这是一个有1亿美元收益的项目。但是,对于贺志强、杨元庆这样的工科生来说:PC未来发展的方向是手持计算设备,即智能手机。这是他们的信念。不太可能放弃。在杨元庆与贺志强的努力下,2008年,联想做出了自己的手持计算设备Beacon(灯塔),当时苹果还没有进入中国市场。
手机之于联想,是一个传奇,我们两次采访杨元庆,他都忍不住要讲这个故事。当时,还在多元化时期的联想,想做手机,结果信息产业部与国家计委1999年就下了文件不发牌照了。“怎么办?我们去问,计委的告诉我们,牌照是不发了,但可以去买已经发放的牌照。”杨元庆说他们找到了厦华,买下了他们的牌照。
Beacon(灯塔)是延续的黑莓的开发思路,即以企业的邮件传送为主要功能。北京奥运会前夕,贺志强做出了50台样机。“非常厚,很重。我们把它送给记者使用,因为可以把网上的东西调下来,还可以直接传图片。”杨元庆说起联想的手机,真正的兴致盎然。陈旭东评价这款Beacon,“更像计算机”。这款联想最早的智能手机,当然不只是让记者使用这么简单,杨元庆告诉我:“我去找联通的董事长常小兵,问他这个东西能不能卖,他说不行,太难看了。我跟常小兵是老乡,我们当时在龙腾阁见面吃饭,我跟他介绍这个产品,他当时不以为然。我说行,我们改,做出一个适合你要求的产品。常小兵是很专业的,他希望这款产品可以传输话音、文字和图片,大家点对点进行交流——这其实就是现在的微信嘛!我们第一代乐Phone在2010年上市时,确实把这一系列东西都做出来了,小兵亲自起名叫‘乐媒’,但这也是小兵后来一直后悔的事。这个东西他没有走互联网通道,而是走的短信通道,没有火起来。”
联想杨元庆何以对一款产品如此着迷,这便是“产品驱动”的PC公司的一般特征。无论是本土市场利润,还是全球市场份额,都是以产品驱动完成的,比如上网本以及平板电脑。联想的第一代乐Phone上市,柳传志很罕见地出来为它助阵说:“这是可以跟苹果手机一较高低的中国手机。”——只是,市场响应没有达到预期。智能手机,以及移动互联的这个局,联想如何破?
杨元庆领导的2006年德国消费市场的探索,章灿说得出重要的结论是:必须要有强大的产品。联想此后研发出IdeaPad,就是主要针对消费市场的产品。2007年,刘军从美国进修结束,回到联想,接过杨元庆对消费市场的探索,领导消费产品集团——后来商用产品与消费产品合并成产品集团,统由刘军负责。
美国的学习,因为有柳传志的一顿家庭聚餐安慰,他很平静安心地开始了自己在哈佛与斯坦福的培训。1993年刘军清华本科毕业,他当时对自己的设计是先去外企,工作三四年,再去读个MBA……外企那个时候真热,来清华招生,无数人报名,刘军考下来,第13名,人家取前8名,没戏。这样,刘军选了联想。3年后,刘军成了联想的关键干部——“杨元庆的大机关枪”、“联想的突击队”,如此一来,没有机会去读MBA了。结果联想国际化了,公司最有挑战的时候,他却有了到美国东西部最好的两所大学学习的机会。
这次学习,有什么样的收获呢?“我学会了两个词,一个是diversification,多元化,另一个词dynamic,动态。我们在哈佛上的相当于是他们的EMBA的课程,项目成员来自全球30多个国家,大家在一起用一种魔鬼训练营的模式同吃同住,每天要看200页以上的案例……这时,你会真正体会多元化的环境和多元化的好处,因为人的背景不同,他们之间其实是最互补的,而且互相之间有更加不同的角度去看事情。这样的话,其实就变成了一种最健康的模式。dynamic,动态。这个稍有点晦涩,它的意思是:环境在变,你要不断地去适应这个变动的环境,我体会比较深的一个,就是国外大公司快速发展和崛起过程,就是一个收购兼并的过程,有些公司一年要做100多起收购案。如果所有发展都由自己去做,这样的话,最大的问题,是你可能丢掉时间窗口,失去关键的机会。”
联想的时间窗口,它的关键机会是什么?
刘军学习归来回到联想,先做消费产品集团,又做产品集团,其目的都是帮助联想在全球PC主战场上去攻城略地,把联想的份额做到全球第一。
在乐Phone上市,成绩不够理想的2010年冬天,杨元庆找到刘军,希望他去负责联想的移动互联与数字家庭(MIDH)业务。杨元庆的这个要求,让刘军很意外。“当时我负责的产品集团,一年有千亿的规模;而MIDH刚刚才50亿不到。难道我的工作表现不好,需要转岗?可是我的年度业绩评价一直很好啊。”刘军跟我们回忆他来做新业务之前,很意外。刘军是联想的突击队,是解决问题的高手。这个时候,联想全球PC市场份额仅在第四位,还未达到并购IBM时候的水平,联想需要全力进攻主战场。此时却将他撤出来,自然让人意外。刘军说:“很多时候,大企业也有小业务,那么移动互联究竟是联想的战略方向,还只是小业务呢?”
当然是联想的战略方向,杨元庆告诉刘军理由很简单:这一块是我们的未来。这个时候,是联想移动互联关键的“窗口时间”,宁肯撤出主战场上的大将来进入,来破这个局。
在柳传志宣布只保留联想集团董事局名誉主席那个新闻发布会上,他告诉记者:“联想选择了非常合适的人来做移动互联,他就是刘军。另外,杨元庆手里现在很有钱,今年流动资金有40亿美元,这个时候,刘军和品牌推广是作为第一第二支持的对象!”在这一会议之前,柳传志曾专门约请本刊,解释杨元庆购买联想集团近8亿股份的理由,以及陈绍鹏离开联想集团,去到联想农业创业的原因。“杨元庆能够购买,说明他对公司的信心;绍鹏是有心开创自己的事业的,他需要属于自己的空间。”对于杨元庆、陈绍鹏,这个时间点,都是自己的时间窗口期。
从数据上看,2011年确实是智能手机的“雪崩点”,这一年智能手机呈爆发式的增长。所幸,联想的刘军已经就位,没有错过时间窗。
刘军关键性的调整是将过去联想一款手机打市场的做法,迅速改变成多款手机的产品组合进入市场。基于多年的市场实战而形成的商业感觉,刘军分析说:“如果智能手机成为市场的主流产品,这个时候,这个市场的空间极大,而苹果只能吃一块,换句话说,苹果一款产品只是一个细分市场,而主流的市场客户需求是多层次的。”正是基于这种认识,刘军说他进行的是“战术”调整——在爆发期里,这一调整的结果是,联想手机占到中国市场的13%,仅次于韩国三星。而且按联想2012/2013第三财季报告:这业务在季内取得盈利。而联想智能手机,已经开始在俄罗斯、印度、印度尼西亚、菲律宾以及越南销售,这五国连同中国,共占全球总人口的44%。
联想不仅迅速导入移动互联领域,而且最新一个季度,智能手机与平板电脑,在中国开始盈利。这个事实很关键,这个庞大的市场,对于联想不只是机会,而是站稳脚跟的现实。